Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad de Loopi

Última actualización: 26/08/2025

1. 1. Introducción

   Lea atentamente los siguientes términos y condiciones de uso (los “Términos”) y la política de privacidad incorporada, ya que rigen el uso de (incluido el acceso a) los servicios ofrecidos por Loopi S.A. (“Loopi”, “nosotros” o “nuestro/a”), incluidos todos nuestros sitios web, aplicaciones, APIs, integraciones y cualquier otro producto o funcionalidad relacionada con nuestra plataforma de análisis de datos y financiamiento para comercios.

   El uso de los Servicios de Loopi implica la aceptación total de estos Términos. Si no está de acuerdo con los mismos, no debe utilizar la plataforma Loopi ni ningún contenido, herramienta o producto asociado.

2. 2. El servicio Loopi que proporcionamos

   Loopi es una plataforma digital que ofrece servicios de análisis de datos, generación de indicadores de performance, cálculo de riesgo crediticio y provisión de líneas de financiamiento para comercios o titulares de tiendas online.

   • Conexión e integración con plataformas de datos de negocio.
   • Acceso a un score crediticio dinámico (“Loopi Score”).
   • Visualización de métricas y reportes.
   • Ofertas personalizadas de financiamiento (adelantos, créditos, pagos programados).
   • Gestión de pagos, vencimientos y simulaciones.

   Loopi puede ofrecer diferentes modalidades de servicio (gratuito, pago, promocional, por suscripción) y se reserva el derecho de modificar o suspender temporal o definitivamente partes del servicio sin previo aviso, siempre que se respeten los derechos del usuario conforme la ley aplicable.

3. 3. Requisitos de uso e idoneidad

   Para utilizar Loopi usted debe:

   • Ser mayor de edad según la legislación de su país.
   • Tener capacidad legal para contratar.
   • Ser titular o representante legal de un comercio registrado.
   • Aceptar expresamente estos Términos.

   Al registrarse, usted garantiza que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. En caso de representar a una empresa o marca, declara contar con autorización para aceptar estos términos en su nombre.

4. 4. Integración con plataformas externas y fuentes de datos

   Loopi accede a información proveniente de múltiples plataformas conectadas, con autorización explícita del usuario, para evaluar el rendimiento del negocio y calcular riesgos crediticios. Las integraciones actuales o potenciales incluyen:

   • Plataformas de eCommerce: WooCommerce, Tiendanube, Shopify, VTEX, Magento, PrestaShop.
   • Plataformas de publicidad: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, YouTube Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads.
   • Analítica: Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager.
   • Procesadores de pago: Mercado Pago, PayU, Stripe, Getnet, TodoPago, NaranjaX, Kushki, Decidir, Ualá Bis.
   • Logística: Shipnow, Andreani, Envíopack, OCA ePack, Moova.
   • Bancos y entidades financieras: API del BCRA, CBU/Alias bancaria, cheques rechazados (BCRA), información tributaria pública (AFIP), registros de facturación.

   El acceso a cualquiera de estas fuentes se realiza únicamente con consentimiento del usuario, quien mantiene control total sobre las conexiones habilitadas.

5. 5. Uso permitido del servicio

   Loopi otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar el servicio con fines personales o comerciales, sin derecho a revender, sublicenciar, modificar o redistribuir.

   No está permitido:

   • Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente.
   • Usar datos o el sistema para construir servicios competidores.
   • Manipular el score o dar información falsa.
   • Usar Loopi para fines ilegales o no autorizados.
6. 6. Propiedad intelectual

   Todos los elementos de la plataforma Loopi son propiedad exclusiva de Loopi S.A., protegidos por la legislación nacional e internacional. El uso del servicio no otorga ningún derecho de propiedad intelectual más allá del expresamente concedido.

7. 7. Privacidad y protección de datos

   Datos recopilados: información identificatoria, comercial, transaccional, técnica de navegación.

   Usos: evaluar tu negocio, calcular tu Loopi Score, determinar ofertas de financiamiento, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.

   Compartimos datos con: proveedores de tecnología, entidades financieras aliadas, autoridades regulatorias. Nunca vendemos tus datos.

   Seguridad: almacenamos datos en servidores seguros, aplicamos estándares internacionales y conservamos la información sólo el tiempo necesario.

   Derechos: podés ejercerlos escribiendo a legal@loopi.com.

8. 8. Términos financieros

   Cuando se te ofrezca una línea de crédito recibirás un contrato específico con detalle de tasas, plazos y condiciones. La aceptación implica compromiso legal. Loopi podrá consultar y reportar tu comportamiento de pago a fuentes públicas de crédito.

9. 9. Cancelación, suspensión y terminación

   Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a soporte@loopi.com. Loopi podrá suspender cuentas por incumplimiento, fraude o requerimiento legal.

10. 10. Limitación de responsabilidad

    Loopi no garantiza que el servicio esté libre de errores ni que el Loopi Score refleje completamente la situación financiera. No es responsable por decisiones de negocio tomadas en base al servicio. La responsabilidad de Loopi nunca excederá lo abonado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. 11. Ley aplicable y jurisdicción

    Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Las disputas se resolverán en tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. 12. Cambios a estos Términos

    Loopi puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán en la plataforma. Si continuás usando el servicio luego de los cambios, se considerará que los aceptás.